Kundeservice

Det tager under 2 minutter: (1) Opret en gratis profil på energii.dk/prøvetime. (2) Vælg center og en tid der passer dig. (3) Mød op — vi klarer resten. Din første time er gratis og helt uforpligtende. Du behøver ingen erfaring.

Nej. Reformer-maskinens modstand tilpasser sig dit niveau, så du får en udfordring, uanset om det er din første eller hundrede time. Vores instruktører guider dig igennem alle øvelser, og der er altid plads til at tage det i dit eget tempo. De fleste mærker efter én time, at det er lettere at følge med, end de troede.

Reformer: Skridsikre sokker og handsker (påkrævet af hygiejniske årsager). Heat It Up: Indendørs sko og et håndklæde. Begge dele kan købes i alle centre. Derudover: Træn i tøj du er komfortabel i. Vi har omklædningsrum og brusere i alle centre.

Medlemskab starter fra 349 kr./md (4 hold pr. måned). Fri træning koster 799-899 kr./md. Du kan også købe klippekort fra 150 kr. pr træning. Alle medlemskaber gælder i samtlige 25+ centre. Se alle priser på energii.dk/pris.

Reformer: Styrke, balance og fleksibilitet på en Pilates Reformer-maskine. 50 minutter. Vores signatur-koncept. Heat It Up: Forskellige træningskoncepter i en sal opvarmet med 30 graders infravarme. Øger smidighed og forbrænding. Flere trænings varianter at vælge imellem. Bungee Fly: Cardio og styrke i bungee-seler — sjovt, anderledes og intenst. Alle hold passer til alle niveauer.Kun i udvalgte centre.

Ja. Nye medlemmer får én gratis prøvetime — helt uforpligtende. Du opretter en profil, booker et hold, og møder op. Hvis du kan lide det, vælger du et medlemskab bagefter. Ingen automatisk tilmelding, ingen skjulte gebyrer.

Log ind på din profil og opsig under ‘Medlemskab’. Opsigelsesfristen er indeværende måned + én måned. Eksempel: Opsiger du den 15. marts, udløber dit medlemskab den 30. april. Studiekort og ungdomskort opsiges via mail til info@energii.dk.

Ja — hvis du har Fri Træning, Skånsom Reformer, eller Studie-/Ungdomsmedlemskab. Bero koster 149 kr. og varer minimum 7 dage, maksimum 6 måneder. Fri Træning og Skånsom Reformer: sæt i bero direkte via Energii-appen. Studie-/Ungdomskort: skriv til info@energii.dk. Årskort og klippekort kan ikke sættes i bero.

Ja. Opgradering (f.eks. fra Træn 4 til Fri Træning) kan ske fra den 1. i indeværende eller næste måned. Nedgradering træder i kraft fra næste måned. Vigtigt: Fremtidige bookinger slettes ved ændringer — husk at genbooke. Kontakt info@energii.dk for at ændre.

Prisen afhænger af om du er over eller under 30. Har du et løbende medlemskab, skifter prisen automatisk til den højere sats i den måned du fylder 30. Du behøver ikke gøre noget — det sker automatisk. Se aktuelle priser på energii.dk/pris.

Ungdomskort (under 21 år): 399 kr./md. Fri adgang til alle hold. Løber automatisk til din 21-års fødselsdag. Studiekort (fuldtidsstuderende): 399 kr./md + 49 kr. oprettelse. Fri adgang til alle hold. Kræver gyldigt studiekort. Sådan aktiverer du studiekort: (1) Opret profil. (2) Svar på den mail du modtager med dit studies slutdato. (3) Vis studiekort ved din første træning. Vigtigt: Svarer du ikke på mailen, konverteres dit medlemskab til ‘Træn 4 hold’.

Klippekort kan forlænges for 149 kr. pr. måned efter udløb. Betal via MobilePay til 48847 og send kvittering til info@energii.dk. Du kan se antal klip og udløbsdato under ‘Medlemsoplysninger’ i din profil.

Ja. Alle medlemskaber og klippekort gælder i samtlige 25+ Energii-centre i Danmark og Sverige. Eneste undtagelse: Skånsom Reformer-medlemskab gælder kun i udvalgte centre (Holte, Hillerød, Hørsholm, Amager, Søborg og Greve).